Conditions générales

ÉTAT JURIDIQUE

L'utilisation de notre site web, de nos logiciels ou de nos services (collectivement appelés la "Plateforme") est régie par et soumise aux lois de Curaçao. Nous sommes licenciés par la Curaçao Gaming Control Board. Notre licence ne nous permet pas d'opérer en France, où notre domaine principal affiche un message de blocage géographique et les joueurs avec une adresse IP française ne peuvent pas s'inscrire ni jouer.

PROCESSUS D'INSCRIPTION ET DE CONNEXION

Pour utiliser la Plateforme, vous devez enregistrer un compte chez nous. Le processus d'inscription implique de remplir un formulaire en ligne en fournissant votre adresse e-mail, votre mot de passe, vos coordonnées personnelles et en acceptant nos termes et conditions. Vous devez avoir au moins 18 ans et résider dans un pays non restreint par nos soins.

Nous pouvons demander une identification émise par le gouvernement, une preuve d'adresse et des captures d'écran de méthode de paiement à des fins de vérification avant de vous permettre de retirer des fonds de votre compte.

Votre compte sera activé instantanément après confirmation par e-mail, mais les retraits sont soumis à un délai de 24 à 48 heures jusqu'à ce que notre processus d'approbation KYC (Know Your Customer) soit complété.

JEUX ET FOURNISSEURS DE LOGICIELS

Nous proposons une large gamme de jeux développés par des fournisseurs de logiciels de premier plan, notamment NetEnt, Play’n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play, et d'autres. Notre sélection de jeux comprend des machines à sous, des jackpots, des jeux de table, des casinos en direct, du bingo, du keno, des jeux à gratter, des dés, du vidéo poker, et des jeux de crash.

BONUS ET PROMOTIONS

Nous offrons divers bonus et promotions à nos utilisateurs, y compris un bonus de bienvenue de 100 % jusqu'à 100 € avec une exigence de mise de 35x. Nos promotions récurrentes incluent le Lundi Gratuit, l'Heure Joyeuse, le Samedi Malin, et le Dimanche Détente, chacune ayant ses propres termes et conditions.

PROGRAMME VIP ET DE FIDÉLITÉ

Notre programme de fidélité comporte quatre niveaux : Entrée, Premium, Élite, et Noir, offrant des récompenses et des avantages croissants à nos utilisateurs les plus précieux. Pour être éligible au programme, vous devez être invité par nos soins ou répondre à certains seuils de mise.

MÉTHODES DE PAIEMENT ET CONDITIONS BANCAIRES

Nous acceptons diverses méthodes de paiement, y compris Visa/Mastercard, PaysafeCard, Neteller/Neosurf/Virement Bancaire, avec des limites de dépôt minimum et maximum variant en fonction de la méthode choisie. Les options de retrait incluent Virement Bancaire, Neteller, et Visa/Mastercard.

TERMES ET CONDITIONS CLÉS

Vous acceptez de respecter nos termes et conditions, y compris :

• Exigences de mise : 35x pour les bonus de bienvenue et 20x pour les promotions récurrentes
• Limites de mise maximum : 5 € par tour
• Contribution des machines à sous : 100%
• Contribution de la roulette/blackjack : 10-20%
• Contribution des jeux en direct : 0%

Nous nous réservons le droit de modifier ou d'annuler toute promotion à notre discrétion.

CARACTÉRISTIQUES MOBILES ET TECHNIQUES

Notre plateforme est accessible via un navigateur web et ne nécessite pas le téléchargement d'une application native. Notre version mobile offre un design réactif, une barre de recherche de jeux, un filtre de fournisseurs, et des temps de chargement rapides.

SÉCURITÉ ET JEU ÉQUITABLE

Nous utilisons un chiffrement SSL standard de l'industrie (TLS 1.2) pour protéger vos données et garantir un jeu équitable. Nos RNG sont audités par iTechLabs/eCOGRA lorsque cela est applicable, et nous n'offrons pas d'outils de jeu équitable prouvables sur notre plateforme.

CARACTÉRISTIQUES DE JEU RESPONSABLE

Pour promouvoir le jeu responsable, nous offrons divers outils, y compris des limites de dépôt, un temps d'arrêt de session (24 heures à 6 semaines), un temps de pause (1-6 mois), une exclusion permanente, et des alertes de réalité toutes les 60 minutes.

AVANTAGES ET INCONVÉNIENTS

Nos avantages incluent une vaste sélection de jeux, des retraits rapides par e-wallet, et notre score de sécurité élevé sur Casino Guru. Cependant, nous ne sommes pas accessibles aux résidents français en raison des restrictions de licence, et nous avons un plafond de retrait hebdomadaire de 2 500 €.

INFORMATIONS GÉNÉRALES SUR LE CASINO

Nous avons été fondés en 2016 par Fitzgerald Industries Group N.V., une entreprise basée à Curaçao. Nos langues supportées incluent l'anglais, le finnois, le norvégien, et partiellement le français sur nos pages d'atterrissage. Nous acceptons les joueurs de la plupart des pays de l'UE (à l'exception de la France), du Canada, de la NZ, de certaines parties de LATAM et d'Asie, mais restreignons l'accès à certaines juridictions.

En utilisant la Plateforme, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Termes et Conditions.